Política de Envíos y Devolución

📦 Política de Envíos

• Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos son procesados en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de confirmarse el pago.
• Tiempos de entrega:
  • Envíos nacionales: 

• 1.  Estafeta entre 3 y 7 días hábiles a partir del día de entrega de paquete en paquetería. 
  2. Correos de México entre 7 y 15 días hábiles a partir del día de entrega de paquete en paquetería.

• Costo de envío:
  • Envío ESTAFETA : $150 MXN.

 

• • Envío CORREOS DE MÉXICO $90 MXN.

 

• Paqueterías: Trabajamos con  ESTAFETA y Correos de México. 
• Responsabilidad: Una vez entregado el pedido a la paquetería, no nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas. Sin embargo, te ayudaremos a dar seguimiento si hay algún inconveniente.

🔄 Política de Devoluciones

En Doyfe Shop queremos que ames tus compras, por eso manejamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

 

• Aceptamos devoluciones solo en caso de error de nuestra parte, como envío de un producto en talla o color equivocado.
• No aceptamos devoluciones si el error fue del cliente, como seleccionar una talla, color o diseño incorrecto al hacer la compra.
• Para solicitar una devolución:
  • Debes contactarnos dentro de los primeros 7 días naturales después de recibir tu pedido.
  • El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
• Proceso de devolución:
  • Si el error fue nuestro, cubriremos el costo del envío de regreso y enviaremos el producto correcto sin costo extra.
• Reembolsos:
  • No realizamos reembolsos en efectivo, solo cambios por el producto correcto.

Gracias :)